A metodologia empregada pelo Prof. A. Marins e sua equipe é vivencial, pois aprendemos 20% do que escutamos; 30% do que vemos e 70% do que fazemos (experimentamos).
Consultoria
Implementação da Norma ISO 9001
Dar ferramentas e orientar a equipe da empresa a elaborar o Planejamento do Sistema de Gestão da Qualidade - SGQ, contendo o macro fluxo dos processos do Sistema, os fluxogramas de cada processo com respectivos recursos necessários, registros a serem mantidos, entradas e saídas dos mesmos, formas de monitoramento e indicadores de desempenho.
GGN Gestão de Gerentes de Negócios
A Gestão de Gerentes de Negócio – GGN é um programa de educação continuada, ajustado a organização e coordenado pelo Prof. A. Marins, objetivando formar gerentes, supervisores e demais membros destes níveis ou que estejam sendo preparados para elel.
GIN Gestão Inteligente de Negócios
Uma das metodologias utilizadas é a Gestão Inteligente de Negócios – GIN com o objetivo de promoverem melhorias dos resultados dos negócios da empresa. Ela começa com uma reunião de dois dias e meio para definir as Premissas de Organização do Negócio da Organização. Esta reunião deve ser liderada pelo patrocinador principal, e com ele devem estar seus principais colaboradores, num total máximo de 30 (trinta) pessoas.
5´S - Housekeeping
Desenvolver a compreensão das filosofias 5S e Housekeeping, apresentando e detalhando cada ideograma (senso), proporcionando conhecimentos para aplicar a metodologia no ambiente de trabalho e na vida pessoal. Montar um projeto de implantação na empresa.
QAC Qualidade no Atendimento de Clientes
As percepções do cliente quanto à qualidade do atendimento resultam da comparação entre as suas expectati¬vas antes de receber o aten¬dimento e o que ocorre na realidade. Transferência de tecnologia e moderna metodo¬logia de implementação de um sistema de atendimento e retenção de clientes, orientado para a quali¬dade e na empresa.
QDO Questionário de Desenvolvimento Organizacional
O Questionário de Diagnóstico Organizacional (QDO) tem por objetivo fornecer dados de pesquisa feedback para diagnósticos do tipo intensivo. O uso do questionário por si mesmo ou em conjunto com outras técnicas de coleta de informações (tais como observação direta ou entrevista) irá produzir os dados necessários para identificar pontos fortes ou fracos no funcionamento de uma organização e/ou suas equipes.
Serviços e ferramentas de Consultoria e realizados para a alta administração e nível tático das organizações, coordenados pelo Prof. A. Marins e sua equipe.
Parceiros