A metodologia empregada pelo Prof. A. Marins e sua equipe é vivencial, pois aprendemos 20% do que escutamos; 30% do que vemos e 70% do que fazemos (experimentamos).
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Sonhar é Para Estrategistas
Muito mais do que um título interessante, "Sonhar é Para Estrategistas" nos traz a sensação de estarmos tratando a sério a Administração, a Qualidade, o Marketing, a Comunicação Empresarial, ou muitas outras áreas do conhecimento, cujas interdisciplinaridades conseguem provocar o leitor. Lendo-o, percebemos uma considerável diversidade de conceitos ativados por um texto que conduz à reflexão e motiva à leitura noite adentro. Os temas: Estratégia, Balanced Scorecard, Qualidade, Clientes Internose Externos, Fluxo de Processos, Medida de Desempenho, Pesquisa, Responsabilidade Social, enfim, tudo o que vem sendo discutido quando se quer resultados superiores. Os métodos: aqueles testados e aplicáveis a empresas de qualquer porte ou segmento, mas que as caracterizam como "empresas de classe mundial".
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As organizações estão formalizando sistemas da qualidade, utilizando-se ou não de normas internacionais do tipo ISO 9000 e outras. Os colaboradores têm um papel único neste processo de sistematização. Eles devem entender e participarem da jornada de melhoria da qualidade de sua organização, adequá-la à sua estação de trabalho como prestadores de serviços e assessorar as pessoas que liderem o processo de sistematização da Gestão pela Qualidade para que esse sistema não apresente discrepâncias de natureza administrativa que possam "quebrar" o sistema da qualidade em uso.
O papel é único porque nenhum colaborador deverá ficar esperando que alguém o procure para isso. Ele deve se antecipar, buscar os conhecimentos e definir o tipo de participação que ele tem no sistema da qualidade da organização.
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Este blog foi desenvolvido com o principal intuito de publicar e desenvolver idéias, críticas, artigos e conceitos relacionados com a Melhoria dos Negócios de Empresas, Estratégia, Qualidade, Team Building, Gestão, Marketing, Mentoring e Coaching entre outros assuntos. Ele também publica outros textos de gente inteligente.
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